创优质服务 建良好环境 树文明形象

徐州宗教活动场所创建全国文明城市现场推进会果光大和尚发言

创优质服务 建良好环境 树文明形

——兴化禅寺“全国文明城市创建”工作汇报

 

二0一七年五月十二日

　　   近几年来，市佛教协会坚持以道风树立形象、以文化弘扬佛法、以教育培养人才、以慈善回报社会、以禅修净化人心为宗旨，庄严国土，利乐有情，在与社会主义社会相适应道路上做了大量工作。特别是2017年，创建文明城市,“大考”在即。在市宗教局领导高度重视下，市佛教协会和兴化寺把全国文明城市创建工作与自身工作紧密结合起来，大力开展“创优质服务，建良好环境，树文明形象”活动，攻坚克难，坚决打赢创建攻坚战，用实际行动为城市增光添彩，取得了明显成效。我就兴化寺创建工作向大家简要汇报如下:

　　一、提高思想认识，健全规章制度

　　兴化禅寺把创建工作摆在各项工作的首要位置，大力弘扬主旋律，唱好“四步曲”，将创建工作推向一个崭新阶段。

　　第一步就是健全组织、加强领导。首先成立了由方丈果光法师为组长、常信法师、圣法法师、禧佛法师为副组长的10人文明城市创建领导小组。小组成员分工合作，各负其责，敢抓敢管，能做实事，工作得力，让大家信得过，能负重，起到领导带头作用。

　　第二步是大力宣传、营造氛围。社会主义核心价值观是创建文明城市的“魂”，我们只有凝聚好这个“魂”，城市文明才会充满“灵气”。因此，兴化寺抓住创建文明城市这条主线，积极推动社会主义核心价值观宣传。印制文明城市市民公约、徐州市民行为规范、徐州市文明城市创建知识问答2000多份，制

　　定带有寺院特色的专用文明用语9条（比如：阿弥陀佛！需要帮助什么吗）并制作展牌5块。从去年下半年开始，统一使用中宣部、中央文明办发布的通稿，制作文明城市创建公益广告牌40块和四块大展板，张贴悬挂在寺院醒目位置。还制作了集中展示兴化寺创建工作实绩的大型展板四块，摆放在兴化寺南门和市佛教协会广场。又分别在大佛殿、老天王殿墙壁上制作宣传栏20多块，并在醒目处印刷张贴文明城市创建口号20余条。做到抬眼可见，举足即观。健全媒体宣传体系，在市佛教协会刊物和网站上开设创建文明城市专栏，大力宣传创建动态和创建成果，做到宣传报道持续不断。

　　第三步是组织学习，达成共识。寺院先后多次召开全体人员会议，传达、学习市委，市政府创建会议精神以及《徐州市民宗局推进全国文明城市创建工作实施方案》。此外，寺院还于去年11月7日、今年3月7日先后两次召开专题会议，研究部署创建工作，3月8日还在兴化书院报告大厅召开200多僧众信徒参加的文明城市创建推进会。通过学习，发动大家积极参与，人人参与，形成共识，从消极转为积极，从被动转为主动，切实投身到文明城市创建活动中去。

　　第四步是严格管理，不徇私情。从去年4月中旬开始，寺院专门成立了创建工作督查小组，监督检查创建工作开展情况，并制定相应的奖惩制度。每月根据检查记录进行考评，严格按照规定予以奖惩。

　　二、抓住整改重点，提高创建水平

　　为把创建工作落到实处，兴化禅寺针对本寺实际，制订了详细的实施方案。主要从“六个到位”、“三个加大”、“三个重点”抓起。

　　所谓“六个到位”，即思想认识到位，领导重视到位，业务学习到位，整改措施到位，监督落实到位，指标创建到位（根据“全国文明城市创建”实地测评要求达标）。“三个加大”，即加大创建力度，坚持对标找差；加大整治力度，对自查的问题对号入座、抓紧整改；加大推进力度，确保发现问题和领导指出问题及时整改到位。“三个重点”包括环境治理、保护文物、优质服务三个方面。

　　第一个重点环境治理。要求寺院法师、居士积极行动起来，开展环境卫生整治，不断加强寺院的清扫保洁力度，确保寺院环境卫生不留死角，实现了寺院天天静、时时洁、处处净的目标，为前来参观、旅游、朝拜的善男信女营造了一个干净整洁的良好环境。首先是划分卫生责任区，人人明确自己做什么，怎么做，达到什么指标，每天有办公室主任和知客负责跟踪检查，每星期有方丈、监院、知客、僧值组成检查组不定期检查、考评。现有的二座公厕均安排专人负责，每天定时消毒冲刷，并实行上下午两次检查考核。在原有10个分类垃圾箱的基础上，去年6月份又增设了6个新型超大垃圾箱。同时做到垃圾箱及时清理，清理的垃圾定期清运。广场、大殿、庭院的卫生保洁均有专人负责，另外在寺院出入口和殿堂醒目处设置禁止吸烟标示。斋堂坚持做到劣质蔬菜不买，过期材料不用、变质食品不吃的“三不”原则，要求餐饮工作人员衣着整洁，操作场地干净卫生，就餐场所窗明几净，使用餐具定期消毒；斋堂内设置以俭养德，文明就餐的标识。在道路厕所改造方面：对禅院陈旧地面重新铺修，去年9月份又对过路天桥以东的建筑物进行修补粉刷。把洞天小庐、竹园小景列入整治重点，新修了下水道，加盖了水篦，并用方砖、条砖铺设了整齐美观的台阶和路面。去年9月份还对佛教协会南侧厕所进行改造，重新铺设了下水道。在死角整治方面：今年2月下旬起，用50天时间，对东大门内侧空地重新规划设计，铺设了地砖，改造了地面。今年3月中旬还为斋堂、寮房重新更换了陈旧的门窗。在改善居住条件方面：先后对五间寮房进行粉刷，并对卫生间进行排查，重新铺设改造了下水管道；为美化环境，购买鲜花200多盆摆放在寺院内。在全寺上下共同努力下，使兴化寺的秩序和环境卫生焕然一新。

　　第二个重点保护文物。寺院先后投资三十多万元，在确保修旧如旧的前提下，对大佛殿、大雄宝殿、摩崖石刻殿进行重点维修，重新制作四副抱柱。最近，又对大雄宝殿、大佛殿的抱柱、门窗重新粉刷油漆，对西门和鼓楼东侧过道进行修整翻建，修旧如旧。祖堂屋面重新修缮，南门内外墙重新粉刷一新，使之保持古色古香的原始面貌。

　　第三个重点优质服务。寺院统一制作规范的收费标准牌，其中包括中文告示牌3块、中英文告示牌5块，分别悬挂在寺院各个山门。还严格要求服务居士，做到热情服务、礼貌待人。寺院统一制作文明旅游引导员袖章25套，发给服务人员。为文明旅游引导员制定规范的文明用语，要求熟读会用。要求所有文明旅游引导员，对文明城市创建及社会主义核心价值观的内容做到应知应会。并做到文明引导，包括引导信众文明敬香上香，不烧高香大香；引导香客统一在十方香炉上香，避免火灾事故；引导和告知游人香客重要景点方位；在人流量大时，做到合理分流，避免拥挤。同时劝导和制止游客不文明行为，劝阻外来高香，劝导游客不在景区内乱扔杂物，不随地吐痰，不损坏花草树木，不争吵谩骂，不在公共座椅上躺卧等。

　　三、坚持有机结合，建立长效机制

　　创建工作必须建立长效机制。兴化禅寺主要从理顺“一个关系”、坚持“六个结合”入手。首先是理顺创建与其他各项工作的关系；其次是把创建与寺院基建工作有机结合起来，把创建与提高僧众思想业务素质水平结合起来，把创建与讲经说法和开展各项社会活动结合起来，把创建与寺院常态工作紧密结合起来，把创建与慈善事业结合起来，把创建与文化建设结合起来。通过理顺上述关系和六个有机结合，真正做到创建工作的良性循环。

　　各位领导，各位同仁！兴化禅寺在文明城市创建方面取得了一些成绩，离不开党和政府以及宗教局领导的重视和大力支持。离不开出家僧人的共同努力，离不开在家居士的鼎力护持。全国文明城市创建工作是一项长期而又艰巨的工程，需要做好长期奋斗的准备。下一步，我市佛教协会和兴化寺将在现有基础上继续查找不足，落实整改，严而又严，实而又实，细而又细，切实做好创建工作，力争做出亮点，做出品牌，做出让领导、僧团、信徒、群众都能够满意的成绩，为建设强富美高的新徐州做出我们应有的贡献！